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ADSL“猫”日常维护技巧和常见问题解决方法

时间:2010-04-14 16:05来源:计世网 作者:admin 点击:

一、 硬件方面的日常维护:

1、 ADSL Modem一般最好在温度为0到40℃、相对湿度为5%到95%的工作环境下使用,并且还要保持工作环境的平稳、清洁与通风。

2、 Modem应该远离电源线和大功率电子设备,比如功放设备,大功率音箱等,以免造成信号干扰。

3、 要保证ADSL电话线路连接可靠,无故障、无干扰,尽量不要将它直接连接在电话分机及其他设备,比如传真机上。要接分机可以通过分离器的“PHONE”端口来连接。

4、 最好不要在炎热的天气长时间使用ADSL Modem,以防止ADSL Modem因过热而发生故障及烧毁。

5、 定期拔下连接ADSL Modem的电源线、网线、分离器及电话线(接线盒),对它们进行检查,看有无接触不良、有无损坏,如有损坏或是电话线路接头氧化则应及时更换。

二、 软件方面:

1、 建议大家不要安装多个PPPoE虚拟拨号软件,使用一两种拨号软件就可以了,比如使用WinPoET、RASPPPoE等,在Windows XP中还可以使用系统自带的虚拟拨号软件。

2、 拨号连接一般采用“自动获得IP地址”即可,如果ISP没有要求,DNS服务器采用“自动获得DNS服务器地址”就行。

3、 在进行拨号的时候往往会出现拨号速度慢或者停顿在“正在连接WAN微型端口(PPPoE)”窗口没有响应,在遇到这些问题的时候一般重新启动计算机即可解决。

4、 对ADSL Modem以及与“Ethernet”(以太网)口连接的主机网卡,我们可以定期从它们的官方网站上下载最新的驱动程序进行安装,以发挥它们的最佳性能。

故障举例

1、 为什么ADSL上网时候接听电话会断线?

解决办法:ADSL Modem背面提供2个电话线接口和一个网卡接口,这两个电话接口通常不能混用,也就是用于连接ADSL Modem与连接电话分机的接口不能混淆,否则将会出现ADSL Modem工作出错的情况。在ADSL正常使用的时候,只能通过滤波器引出的电话机拨打和接听电话,如果使用其余线路连接的电话则会导致ADSL断线。为了解决这个问题,我们可以购买一款子母机电话,将座机与滤波器相连,子机可以放置在它处使用。

2、 为什么装了宽带之后计算机启动变慢?

解决办法:由于使用宽带必须要安装网卡,这样每次启动计算机的时候系统都会检测机器的IP地址,因此需要较长的时间,我们可以通过给网卡设定IP地址来解决这个问题。

3、 为何上网速度慢?(特别是夜间高峰期)

解决办法:造成此类故障的原来很多,一般可以为:A:线路接头过多,接头接触不良,接头氧化严重,造成线路传输质量低,信号衰耗过大,影响上网速度。B:MODEM长时间运转不关机,使MODEM芯片过热。造成其性能不能正常发挥,影响上网速度,特别是MODEM自动拨号的用户。

4、为何宽带经常掉线?

解决办法:一般说来,如果是使用一段时间后出现这种情况,应该属于线路上的问题,比如线路老化、外线距离过远、接头过多、接头接触不良等;如果是新近安装,则主要看看是否家中电话分机过多、语音分离器安装不正确等方面。家中电话若要接分机,则ADSL过滤器必须接在分线盒之前,即外线直接接入语音分离器。

ADSL在使用过程中的建议

1、手机一定不要放在ADSL Modem的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。

2、TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况,例如没有更改过设置,一直可以正常浏览,突然发现浏览不正常了,就可以试着删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。

3、有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题,以Windows 98为例,它的网络组件存在重大缺陷,连网时都会出现莫名其妙的断流问题。遇到这种情况最好的解决方法是给系统打补丁,你可以直接连接到微软的官方网站,选择系统搜索到的补丁下载。待补丁安装完成后,再安装虚拟拨号软件打补丁解决。

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